📜 سياسات شركة نوادر المتحدة

حرصاً منا في "شركة نوادر المتحدة" على تقديم أفضل تجربة تسوق وخدمة ما بعد البيع لعملائنا الكرام، قمنا بتوضيح سياساتنا بشفافية تامة لضمان حقوقكم وراحتكم:

🔄 سياسة الاستبدال والاسترجاع وإلغاء الطلب

نحن نتفهم أنك قد تغير رأيك، لذا وضعنا سياسة مرنة وميسرة:

• إلغاء الطلب: يحق للعميل إلغاء الطلب بالكامل قبل إتمام عملية شحن أو توصيل المنتج.
• مدة الاستبدال والاسترجاع: يتم استبدال المنتج خلال (3 أيام)، أو استرجاعه خلال (5 أيام) من تاريخ الشراء.
• شروط الاستبدال والاسترجاع الأساسية: * أن يكون المنتج بحالته الأصلية تماماً كما تم استلامه.
  • أن يكون المنتج غير مستعمل، ولم يتم فك تغليفه، أو تركيبه، أو تشغيله.
  • إحضار فاتورة الشراء الأصلية.
• العيوب المصنعية: في حال اكتشاف خلل أو عيب مصنعي في الجهاز، يحق للعميل استرجاع المنتج خلال (يومين) من تاريخ الاستلام، وذلك في حال تعذر على فريقنا الفني إصلاحه أو استبداله بجهاز آخر جديد مطابق.
• آلية استرداد المبالغ: يتم استرجاع مبلغ الشراء للعميل عبر تحويل بنكي إلى حسابه (بنفس طريقة الدفع المستخدمة عند عملية الشراء). وتستغرق مدة استرجاع المبلغ كاملاً حتى (5 أيام عمل).